MAZDA VIỆT NAM RA MẮT ỨNG DỤNG MAZDA SERVICE DÀNH RIÊNG CHO KHÁCH HÀNG MAZDA

1

MAZDA VIỆT NAM RA MẮT ỨNG DỤNG MAZDA SERVICE DÀNH RIÊNG CHO KHÁCH HÀNG MAZDA

Mazda Việt Nam ra mắt Ứng dụng Mazda Service dành riêng cho khách hàng sở hữu xe Mazda

Để hỗ trợ tối đa cho những khách hàng đã mua xe Mazda qua các ứng dụng trên điện thoại, Mazda Việt Nam đã giới thiệu ứng dụng Mazda Service App có nhiều tính năng rất tiện lợi.

2

1. Sổ bảo hành điện tử

Chức năng ni mang đến những thông tin về xe, các điều kiện và điều khoản bảo hành, các chính sách bảo hành xe mới. Mọi thứ đều rất chi tiết giúp chủ xe dệ dàng có nhựng thông tin như: số khung, số máy của xe, ngày bắt đầu tính bảo hành của xe.

2. Hướng dẫn sử dụng điện tử

Trên màn hình chính, chọn cách hướng dẫn sử dụng. Từ đó sẽ hiện ra đầy đủ các hướng dẫn sử dụng cụ thể, chi tiết cho khách hàng.

3. Đèn tín hiệu cảnh báo

Trên phần mềm, khách hàng có thể xem nhanh chú giải của các cảnh báo hiện thị trên đồng hồ khi sử dụng xe. Trên màn hình chính, chọn tính năng “Đèn tín hiệu cảnh báo”.

4. Đặt hẹn dịch vụ

Khi sử dụng phần mềm, khách hàng có thể đặt lịch và lựa chọn các gói bảo hành, bảo dưỡng và chọn sẵn khung giờ và được ưu tiên. Trên màn hình chính, chọn mục “Đặt hẹn dịch vụ” và lựa chọn đại lý cùng với khung giờ.

5. Thông tin dịch vụ

Trên màn hình chính, phần thông tin dịch vụ giúp khách hàng có thể nắm được các thông tin: lịch hẹn đã đặt, thời gian bảo hành, bảo dưỡng và bảng giá các gói bảo dưỡng. Cùng với đó là số Hotline chăm sóc khách hàng: 1900 545591 để được tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.

Khách hàng có thể đánh giá chất lượng của các lần bảo hành bảo dưỡng. Từ đó giúp đại lý có thể cải thiện chất lượng.

6. Hệ thống đại lý

Trên ứng dụng có đầy đủ thông tin các đại lý như địa chỉ, số hotline dịch vụ để được tư vấn, giải đáp các thắc mắc về kỹ thuật, hỗ trợ cứu hộ và đặt lịch hẹn trên ứng dụng này. Và trên ứng dụng cũng có chức năng tìm và chỉ dẫn đường đi đến đại lý gần nhất.

Ngoài những chức năng trên, ứng dụng Mazda Service còn gửi các thông báo để thông báo lịch hẹn dịch vụ khách hàng đã đặt. Cùng với đó, ứng dụng cũng thông báo các chương trình ưu đãi, các sự kiện đến khách hàng.

3

Hướng dẫn tải về ứng dụng Mazda Service:

Khách hàng có thể tải về ứng dụng Mazda Service theo hướng dẫn như sau:

  • Đối với điện thoại sử dụng hệ điều hành Android:

Cách 1: Truy cập link: https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.com.thaco.mymazda&hl=vi

Cách 2: Vào cửa hàng CH Play, tìm ứng dụng tên Mazda Service và tải xuống.

  • Đối với điện thoại sử dụng hệ điều hành IOS:

Cách 1: Truy cập link: https://apps.apple.com/vn/app/mazda-service/id1460348393

Cách 2: Vào cửa hàng App Store, tìm ứng dụng tên Mazda Service

*Cách sử dụng
Bước 1: Khách hàng gõ biển số xe hoặc 8 kí tự cuối cùng của số VIN.

Bước 2: Sử dụng mã xác thực tổng đài gửi về điện thoại hoặc liên hệ với hotline 1900 545591

Bước 3: Nhập mã xác thực vừa nhận được vô ô xác thực tài khoản.

Hãy tải ngay ứng dụng Mazda Service để có thể trải nghiệm dịch một cách tốt nhất, nhanh chóng nhất.

Bài Viết Liên Quan